Maintenance et supervision
Supervision 24 h/24, 7 j/7, maintenance technique et préventive, support multicanal.
Assurez la performance et la sécurité de vos applications
Monitoring, support technique et maintenance préventive : anticiper les problèmes et assurer la continuité de vos services.
- Monitoring et supervision applicative
- Surveillance continue pour détecter rapidement les anomalies et prévenir les interruptions de service. Des tableaux de bord centralisés permettent de suivre les métriques clés et de recevoir des alertes en temps réel.
- Support technique et assistance
- Notre équipe vous accompagne au quotidien pour résoudre les incidents et faire évoluer vos solutions.
- Sécurité et maintenance préventive
- Des mesures de sécurité à chaque étape, pour protéger vos données sensibles dans le respect des normes de conformité.
- Correctifs proactifs
- Suivi de l’accessibilité
- Détection d’anomalies par IA
- Mises à jour régulières
- Support multicanal
- Expertise 4D
Toujours fondée sur nos quatre piliers
- Vision produit
- Feuille de route évolutive, fondée sur le retour des utilisateurs et la valeur.
- Sécurité
- Gestion proactive des correctifs et alertes 24 h/24, 7 j/7.
- Accessibilité
- Suivi de l’accessibilité et refonte progressive des écrans clés.
- IA responsable
- Observabilité continue et détection d’anomalies par apprentissage automatique.
Une expertise 4D éprouvée
Depuis trois décennies, nous garantissons la fiabilité de vos applications grâce à une méthode structurée sur la technologie 4D.
- Diagnostic : audit initial pour identifier les besoins et les améliorations possibles.
- Conception : création d’une architecture résiliente pour une performance durable et sécurisée.
Vos niveaux de service sont définis avec vous lors du cadrage.
Ce que disent les clients dont nous maintenons les applications 4D
« A&C Consulting assure la maintenance de notre outil de gestion développé sous 4D. Dès mon arrivée à l’Ordre National des Chirurgiens-Dentistes, j’ai pu constater une grande réactivité à chacune de nos demandes, démontrant un vrai travail de collaboration. Leur équipe nous épaule en proposant des solutions innovantes et fiables. »
Dr Luc PeyratONCD « Producteur de tomates, j’ai conçu notre application de gestion commerciale sous 4D. Dans un contexte de forte croissance, j’ai fait appel à A&C Consulting pour reprendre la maintenance applicative. C’est une équipe disponible, sympathique et professionnelle, qui a su rapidement s’adapter à mon métier et à mes attentes. »
Pascal DelahayeLe Jardin de Rabelais « Quand nous avons eu besoin d’évoluer vers une version plus récente de 4D, nous avons fait appel à A&C Consulting, qui grâce à son expertise a su parfaitement reprendre le projet. Les points bloquants ont été isolés et des solutions rapidement proposées. La mise en production a pu se faire dans les meilleures conditions. »
Christian SalhoferNextin « Le Cercle de l’Union Interalliée utilise une solution 4D pour gérer ses membres. Depuis plusieurs années, A&C Consulting assure le suivi, la maintenance et les évolutions de cette application. A&C Consulting a su rendre plus ergonomique l’application et a ainsi permis d’améliorer la productivité de nos utilisateurs. »
Albert DewaelesCercle de l’Union Interalliée « L’Ordre National des Chirurgiens Dentistes gère plus de 60 000 praticiens. A&C Consulting nous accompagne depuis plusieurs années sur l’évolution de notre système d’information. A&C Consulting a su réaliser une application évolutive et performante utilisée quotidiennement par une centaine d’utilisateurs. »
Dr Alain ScohyONCD « A&C Consulting a été sélectionné pour réaliser un nouveau module spécifique. Après avoir mis en place une organisation de travail, A&C Consulting nous a montré ses qualités pour appréhender très vite le métier et proposer des solutions pertinentes. Un climat de confiance s’est instauré. SCT Telecom a répondu en temps et en heure à son équipe commerciale. »
Stéphane DurusselSCT Telecom